Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår - Norgeskjerf.no

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp av varer fra Norgeskjerf.no. Selger er: Gundersen Handel - Organisasjonsnummer: 936 713 629
Adresse: Sundgata 11, 6003 Ålesund
E‑post: norgeskjerf.no@gmail.com

Ved å bestille varer fra nettbutikken aksepterer du disse vilkårene.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Totalpris inkludert frakt vises før du fullfører bestillingen.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere, som Vipps og bank-/kredittkort.

3. Frakt og levering

Vi sender varer med Posten/Bring. Normal leveringstid er 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e‑post.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss beskjed på e‑post. Varen må returneres i samme stand som mottatt.

Kunden betaler returfrakt, med mindre annet er avtalt.

Angrerettskjema følger i ordrebekreftelsen.

5. Retur og refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, tilbakebetaler vi kjøpesummen innen 14 dager. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

6. Reklamasjon

Du har rett til å reklamere på varen i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsretten gjelder ved:

Produksjonsfeil
Mangel ved varen
Feil som ikke skyldes normal bruk eller slitasje

Ta kontakt med oss på e‑post med bilde og beskrivelse av feilen, så hjelper vi deg videre.

7. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes ut og returneres til oss, belastes med et gebyr på kr 149 for å dekke frakt og håndtering.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.

9. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere kjøpsvilkårene. Endringer publiseres på denne siden.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, ta kontakt: E‑post: norgeskjerf.no@gmail.com